Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2026

1. Introdução

A NivControl é uma plataforma de gestão (ERP) para e-commerce, operada por AgetBrasil Group ("nós", "Empresa"), que permite centralizar operações de vendas, estoque, finanças e integrações com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok Shop e Magalu). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome, e-mail e telefone de contato;
• Dados empresariais: razão social, CNPJ/CPF, inscrição estadual, endereço;
• Credenciais de acesso (e-mail e senha com hash criptográfico);
• Dados de funcionários, contatos e produtos cadastrados na plataforma.

2.2 Obtidos de marketplaces via API

Ao conectar uma conta de marketplace, coletamos via API: pedidos (número, data, valores, status, dados do comprador, itens, frete e taxas); produtos/catálogo (título, SKU, preço, estoque, imagens, identificadores); tokens OAuth 2.0 (armazenados de forma criptografada); e identificadores de loja (seller ID, shop ID, nickname).

2.3 Coletados automaticamente

• Dados de navegação: IP, navegador, páginas acessadas, data/hora;
• Cookies essenciais para manutenção da sessão autenticada.

3. Como Utilizamos os Dados

• Prestação do serviço: sincronização de pedidos, produtos e estoque;
• Gestão operacional: emissão de notas fiscais, controle financeiro e relatórios;
• Comunicação: notificações do serviço, alertas e atualizações;
• Segurança: prevenção de fraudes, auditoria de acessos e proteção da integridade dos dados.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais ou de marketplaces com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Armazenamento e Segurança

• Dados armazenados em nuvem com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso;
• Tokens de API de marketplaces criptografados (AES-256-GCM) e nunca expostos ao frontend;
• Senhas com hash unidirecional (bcrypt);
• Isolamento entre organizações via Row-Level Security (multi-tenant);
• Backups automáticos e logs de auditoria de acessos administrativos.

5. Compartilhamento de Dados

• APIs de marketplaces: apenas o necessário para sincronizar pedidos, produtos e estoque, conforme autorização do usuário;
• Provedores de infraestrutura: hospedagem e banco de dados, sob confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Retenção e Descarte

• Ao desconectar uma integração, os tokens são imediatamente excluídos;
• Ao encerrar a conta, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo retenção legal (ex.: registros fiscais);
• Logs de acesso retidos por no máximo 12 meses.

7. Dados da Amazon (SP-API) e dos Marketplaces Parceiros

Em relação a dados obtidos de Amazon SP-API, TikTok Shop, Mercado Livre e Shopee, comprometemo-nos a: usar os dados exclusivamente para fornecer o serviço contratado; não vender, licenciar ou divulgar dados a terceiros; não usar dados para marketing, publicidade ou mineração não autorizada; aplicar criptografia e controle de acesso; excluir os dados em até 30 dias após a desconexão; e notificar a plataforma e os usuários afetados em caso de incidente de segurança.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, oposição e informação sobre compartilhamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, contate contato@niv-control.com.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão autenticada). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Notificaremos sobre alterações significativas; a data da última atualização consta no topo.

11. Contato

AgetBrasil Group (DGT NOW) — CNPJ 55.521.152/0001-21
Rua Guarulhos, 259 — Gopouva — Guarulhos/SP — CEP 07022-020
E-mail: contato@niv-control.com · Telefone: +55 11 99283-0858
Site: https://niv-control.com